Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web o mediante los canales de contacto asociados serán tratados por:

Responsable

M. B. Nogueiro Sedano

NIF

46591568P

Domicilio

Calle Los Templarios 6, 39700 Castro-Urdiales, Cantabria

Correo electrónico

info@firmasinmiedo.es

Teléfono

+34 711 200 388

2. Datos que pueden recabarse

• Datos identificativos y de contacto facilitados voluntariamente por la persona usuaria, como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier otro dato que incluya en su mensaje.

• Contenido de los mensajes remitidos por WhatsApp, correo electrónico u otros canales habilitados por la web.

• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma o información de uso del sitio web.

• En su caso, datos contenidos en documentos o archivos adjuntos que la persona usuaria remita voluntariamente.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas, solicitudes de información o mensajes enviados por la persona usuaria.

• Gestionar la comunicación a través de WhatsApp Business, correo electrónico u otros canales habilitados.

• Remitir, si la persona usuaria lo solicita, información divulgativa o materiales relacionados con el contenido del sitio.

• Poner en contacto a la persona usuaria con un profesional colaborador del sector inmobiliario o jurídico, únicamente si así lo solicita de forma expresa.

• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y mantener su correcto funcionamiento técnico.

4. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD), cuando contacta voluntariamente y facilita sus datos por WhatsApp, correo electrónico o formularios equivalentes.

• Aplicación de medidas precontractuales o atención a una solicitud formulada por la persona interesada (art. 6.1.b RGPD), cuando la comunicación se dirija a obtener información o valorar una posible derivación o colaboración solicitada por el propio usuario.

• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), para fines de seguridad, prevención del fraude, mantenimiento técnico del sitio web y gestión básica del funcionamiento de la página.

La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

5. Destinatarios de los datos

• No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando ello sea necesario para atender expresamente la solicitud de la persona usuaria.

• Podrán tener acceso a datos los proveedores tecnológicos necesarios para el alojamiento, mantenimiento, seguridad o comunicaciones del sitio web, en el marco de la prestación de sus servicios.

• Cuando la persona usuaria solicite expresamente ser puesta en contacto con un profesional colaborador, sus datos de contacto solo se facilitarán a dicho tercero con esa finalidad concreta.

• Si la comunicación se realiza mediante WhatsApp, los datos podrán ser tratados por WhatsApp Ireland Limited y otras entidades del grupo Meta en los términos establecidos por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web o por los canales de comunicación asociados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o permitir acceso desde terceros países. En tales casos, el tratamiento se realizará con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, según la documentación contractual y las políticas del proveedor correspondiente.

En particular, si la persona usuaria decide contactar mediante WhatsApp, debe tener en cuenta que dicho servicio pertenece al ecosistema de Meta y puede implicar tratamientos sujetos a las políticas internacionales del proveedor.

7. Plazo de conservación

• Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud formulada.

• Si existe una relación posterior derivada de la solicitud del usuario, los datos podrán conservarse mientras sea necesario para gestionar dicha relación y durante los plazos legales aplicables.

• Los datos vinculados a seguridad técnica, registros e incidencias se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para esa finalidad.

• Cuando la base jurídica sea el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que la persona usuaria solicite su supresión, sin perjuicio de su posible bloqueo para atender responsabilidades legales.

8. Derechos de las personas interesadas

La persona usuaria puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiendo una solicitud a info@firmasinmiedo.es o al domicilio indicado en esta política, acompañando copia de un documento identificativo cuando resulte necesario para verificar la identidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, atendiendo al estado de la técnica, a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos existentes.

10. Uso de WhatsApp como canal de comunicación

Este sitio web utiliza WhatsApp Business como uno de sus canales de contacto. La utilización de este canal es siempre voluntaria para la persona usuaria.

Al enviar un mensaje por WhatsApp, la persona usuaria acepta utilizar una plataforma de terceros ajena al control directo del responsable. Los mensajes pueden estar protegidos mediante cifrado de extremo a extremo propio del servicio, pero el tratamiento de metadatos y otras operaciones asociadas queda sujeto a las políticas del proveedor.

Antes de utilizar este canal, se recomienda revisar las condiciones de uso y la política de privacidad de WhatsApp.

11. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una persona menor facilitara datos personales, deberá hacerlo con la autorización de quien ostente su patria potestad o tutela, cuando así lo exija la normativa aplicable.

12. Cambios en la política

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas u operativas. La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.

Última actualización: 24 de marzo de 2026.